Stornierungsrichtlinie

Digitale Produkte & Online-Kurse

Bei BookFlow handelt es sich um digitale Inhalte (Online-Kurs inkl. Videos & Materialien), die nach dem Kauf unmittelbar zugänglich gemacht werden.

Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald:

• der Kauf abgeschlossen wurde und
• du ausdrücklich zugestimmt hast,
  dass BookFlow vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt
  (z. B. durch Freischaltung des Kurses), und
• du bestätigt hast, dass dir bekannt ist,
  dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

Diese Zustimmung erfolgt im Checkout.

Keine Rückerstattung nach Zugriff

Sobald der Zugriff auf die Kursinhalte gewährt wurde, ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Ausnahme

Sollte es technische Probleme geben, die einen Zugriff auf die Inhalte dauerhaft unmöglich machen und nicht behoben werden können, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Wir prüfen den Fall individuell und fair.